Les maisons de soins résidentiels et les fintechs sont les secteurs les plus récents chez Top Employers

La pandémie du Covid a eu un impact sur à peu près tous les aspects de la vie quotidienne au cours des deux dernières années. Notamment sur la manière dont les employeurs et les employés s'organisent pour recruter et retenir les meilleurs travailleurs, d'une part, et, d'autre part, pour faire le travail quotidien au mieux de leurs capacités dans le contexte d'un équilibre modifié des déplacements et de toute réalité nouvellement acquise. Mais ce qui n'a pas changé, c'est que les employeurs sont plus désireux que jamais de maintenir leur profil dans la guerre des talents.

« Nous pouvons le constater rien qu'en regardant les chiffres », confirme Steven Hormann, directeur régional Benelux & Nordics du Top Employer Institute. « Le nombre d'employeurs certifiés continue d'augmenter et a progressé de 5% cette année encore. Cela montre une fois de plus que de nombreuses entreprises et de nombreux secteurs s'efforcent de trouver les bons profils et se soucient beaucoup de pouvoir convaincre ces personnes de commencer et, surtout, de rester avec eux. En effet, le paysage de l'emploi a été profondément remodelé avec la crise du Covid. »

« Le marché du travail reste tendu, et la demande pour les bons profils est donc toujours élevée. Ceci est d'ailleurs indépendant d'une récession », a déclaré encore Hormann. « Cela se traduit également par une croissance régulière du nombre de Top Employeurs en Wallonie ».

Soins résidentiels

Les dernières années ont eu un impact indéniable sur l'emploi dans le secteur des soins de santé. La couverture médiatique de ce phénomène est bien connue de tous. Il n'est donc pas surprenant que le groupe français Korian, spécialisé dans les soins résidentiels et présent dans sept pays européens, apparaisse aussi parmi les Top Employers.

« S'occuper des personnes âgées est un engagement durable dans des relations chaleureuses. C'est un métier exceptionnel, où votre travail est aussi un véritable foyer. L'année 2022, passée - encore - exigeante, a eu un impact énorme sur les organisations de soins aux personnes âgées. Korian Belgium, malgré tous les défis, a prouvé sa capacité à continuer à offrir d'excellentes conditions de travail », explique Herman Van Ballart, directeur des RH chez Korian BeNeLux. « Au cours de l'année écoulée, nous avons maintenu notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de nos employés. Cette certification confirme donc ce à quoi nous travaillons tous au quotidien chez Korian : l'optimisation de nos résultats commerciaux et de notre politique de ressources humaines. Il s'agit donc pour nous d'une grande appréciation et reconnaissance de nos processus RH ».

Fintech

La finance est également de plus en plus représentée dans la liste des Top Employers. La nouveauté de cette année est le groupe belge Isabel, actif depuis plus d'un quart de siècle comme la plus grande fintech du pays.

« Le groupe Isabel accorde la priorité à ses 350 employés », déclare Géraldine Valentini, Chief HR Officer. « Nous y avons encore plus travaillé ces dernières années, y compris en dehors du département des RH. Il est très agréable de recevoir une reconnaissance externe du Top Employers Institute après l'accueil positif de nos propres employés. Cela nous motive à poursuivre ce voyage passionnant avec nos employés, tout en bénéficiant des informations utiles fournies par Top Employers ».

Thalys

Il est bien connu que prendre le train est toujours synonyme de voyage. Avec la crise climatique et énergétique actuelle, le train est l'alternative idéale aux vols courts vers les villes les plus célèbres de France, d'Allemagne et des Pays-Bas. On le sait aussi chez Thalys, où un bon service à la clientèle commence par trouver les meilleurs profils de personnel pour ensuite leur faire accomplir leurs tâches dans les meilleures conditions possibles.

« Nous sommes ravis d’obtenir la certification Top Employers. Ce prix est une belle reconnaissance de nos pratiques RH et de l’engagement de l’ensemble du personnel. Il met en lumière notre devise « Bienvenue chez nous » et l’attention que nous portons à nos collaborateurs comme à nos clients. Cela nous pousse aussi à aller plus loin et à améliorer sans cesse notre mission RH, pour rester le meilleur employeur possible », déclare Nele de Brabandere, Human Resources Director chez Thalys.

Trends

Alors qu'auparavant, l'employeur recherchait le candidat présentant le curriculum le mieux adapté ou le plus impressionnant, le demandeur d'emploi cherche désormais l'entreprise qui correspond le mieux à sa vision d'une « bonne entreprise », à l'équilibre de ses trajets quotidiens ou à sa vie personnelle. Les rôles de l'employeur et de l'employé ne sont pas complètement inversés, mais le bien-être au travail se trouve désormais davantage « au milieu », et il s'agit moins d'une option « à prendre ou à laisser ».

« Il s'agit d'une tendance qui est apparue avant, mais qui s'est fortement renforcée depuis la Covid », déclare Steven Hormann. « Le travail à domicile est pratiquement devenu un droit, et les nouveaux employés indiquent également de plus en plus que cette possibilité fait partie de leurs exigences minimales. Alors qu'auparavant la voiture classique était un facteur décisif dans la négociation, le fait de pouvoir travailler un ou deux jours à domicile est maintenant devenu un point fixe, souvent même un point de rupture. Les employeurs s'engagent désormais pleinement dans cette voie, en adaptant souvent cette option à la situation personnelle de l'employé. L'époque où un modèle fixe était imposé à tous les membres d'un certain département ou d'un certain poste est définitivement derrière nous. »

« L'ADN de l'entreprise est également de plus en plus regardé de près par l'employé potentiel », a déclaré encore Hormann. « Pour un employé, il est de plus en plus important que l'entreprise ne se contente pas d'offrir une bonne rémunération, mais qu'elle apporte également une valeur ajoutée à la communauté en adoptant et en maintenant des décisions et des procédures durables et responsables, qui se traduisent non seulement dans la production mais aussi dans la gestion. En 2023, un employé veut pouvoir s'identifier pleinement à son employeur, et aussi en être l'ambassadeur. Lorsqu'on postule à un emploi, la barre est donc aujourd'hui aussi haute pour le candidat que pour l'employeur. »

Les entreprises certifiées pour la première fois en 2023 sont:

DHL Freight Belgium, EVS Broadcast Equipment, Inetum Belgium, Isabel Group, Korian, Thalys International en NTT Data Belgium

Ont obtenu le label Top Employer Belgium/Belgique 2023 (par ordre alphabétique):

AG Insurance, AG Real Estate, Ageas, AIG Belgium, Alpha Credit, Alstom Belgium, Audi Brussels, Avanade Belgium, AXA Belgium, BAT Belgium, Bayer, Besix, Biomérieux Belgium, BNP Paribas Fortis (Belgium), Bridgestone Europe (Belgium), Capgemini (Belgium), CBC Banque, Cegeka, CHEP Benelux (Belgium), Cognizant Technology Solutions / Cognizant Belgium, Compass Group BelgiLux, Crelan, Dana Belgium, Daoust, DEME Group, Deutsche Bank Belgium, DHL eCommerce Solutions Belgium, DHL Freight Belgium, DHL Supply Chain Belgium, Dow Silicones, ELIA Transmission ​ Belgium, Ethias, EVS Broadcast Equipment, HQ1 bv - Gaming1, Huawei Belgium, Huawei R&D Belgium, Imperial Brands Belgium Luxemburg, Inetum Belgium, Infosys Limited (Belgium), Isabel Group, ISS Facility Services, JTI Belgium, KBC, KONE Belgium, Korian, KPMG (Belgium), Lidl Belgium, Loterie Nationale Loterij, Luminus, Materialise Belgium, Medtronic Belgium, NN Group Belgium, NRB Group, NTT Data Belgium, Ordina Belgium, Ores sc, P&V Group, Page Group, PepsiCo Belux, PMI Belgium, Puratos (Belgium), Randstad Group Belgium, Rexel Belgium, Saint-Gobain Benelux (Belgium), Savencia Belgium, Servier Benelux, Sibelga, Smals, Soudal, SPIE Belgium, Start People, Stas, STIB-MIVB, Suez Belgium, TATA Consultancy Services Belgium, TD Synnex(Belgium), TE Connectivity BE, Toyota Belgium, TUC Rail, Umicore (Belgium), Unilin (Belgium), Universitair Ziekenhuis Antwerpen, UZ Brussel, Veolia Environmental Services Belux, Worldline Belgium, Zoetis HQ Belux

Ont obtenu les labels Top Employer Belgium/Belgique 2023 et Top Employer Europe 2023 (par ordre alphabétique):

Alpha Credit, Alstom Belgium, Avanade Belgium, BAT Belgium, Biomérieux Belgium, BNP Paribas Fortis (Belgium), Capgemini (Belgium), CHEP Benelux (Belgium), Cognizant Belgium, Dana Belgium, DHL eCommerce Solutions Belgium, DHL Freight Belgium, DHL Supply Chain Belgium, Huawei Belgium, Huawei R&D Belgium, Imperial Brands Belgium Luxemburg, Infosys Limited (Belgium), JTI Belgium, Lidl Belgium, Medtronic Belgium, NN Group Belgium, NTT Data Belgium, PepsiCo Belux, PMI Belgium, Saint-Gobain Benelux (Belgium), Savencia Belgium, Servier Benelux, TATA Consultancy Services Belgium, Worldline Belgium.

A propos du programme de certification

En tant que certificateur RH indépendant, le Top Employers Institute évalue tous les participants en fonction des mêmes normes RH mondiales via l'enquête sur les meilleures pratiques RH. Ce questionnaire contient 6 domaines et 21 sujets : STEER et SHAPE couvrent la partie stratégique du point de vue de l'employeur, les domaines ATTRACT, DEVELOP et ENGAGE se concentrent sur le parcours de l'employé et le dernier domaine UNITE contient des sujets qui rassemblent les employés et créent un sentiment d'appartenance à l'entreprise.

David Plink, CEO du Top Employers Institute: « Nous pensons que les entreprises certifiées font preuve d'une image de marque exceptionnelle en tant qu'employeur et font passer leurs employés en premier. Ces entreprises enrichissent le monde professionnel par leur engagement en faveur de politiques RH exceptionnelles et ont donc été reconnues comme un employeur de choix. »

À propos du Top Employers Institute

Le Top Employers Institute est l'autorité mondiale en matière de certification de l'excellence des RH.

Nous voulons enrichir le monde professionnel en optimisant l'impact des stratégies RH. Nous y parvenons par la certification, l'évaluation comparative et la mise en relation avec les meilleurs employeurs du monde entier. Avec notre programme de certification, nous aidons les entreprises à analyser et à améliorer leur environnement de travail.Cette année, le Top Employers Institute a certifié 2.052 entreprises dans 121 pays. Ensemble, ces Top Employers certifiés ont un impact positif sur la vie de plus de 9 millions d'employés dans le monde.